Медаль за відвертість

33

Розмовляю з клієнтом по телефону. Вкотре вже намагаюся пояснити ситуацію — запас терпіння підходить до кінця. Тут жінка на іншому кінці проводу відкриває мені душу:

— Ну ви ж знаєте, що ми — барани, і нам треба пояснювати все по кілька разів.

Я була в легкому шоці від почутого. Не в кожного знайдеться сміливість зізнатися!