На касира сподівайся, а сам не зівай

51

Хочеться відповісти з іншого боку прилавка задолбавшемуся відсутністю здачі. Здача насправді буває справжньою проблемою, особливо з-за ось таких принципових, які заявляють: «Я клієнт, я не хочу нічого вирішувати».

Щодня в касі залишається пара-трійка тисяч на здачу таким ось ранковим покупцям з великими купюрами. Якщо є можливість, я приношу свої особисті гроші, заздалегідь розмінявши їх десь. Але часто бувають ситуації, коли поспіль приходять 5 осіб з тисячними або навіть пятитысячными купюрами. Вибачте, але у мене немає друкарського верстата під прилавком, щоб чарівним чином роздрукувати вам розмін. Так що Так, я попрошу вас піти розміняти або запропоную оплатити карткою, яку ви, звичайно ж, забули вдома.

А ще бувають випадки, коли люди заходять спеціально розміняти, наприклад, тисячу і купують якусь фігню на 20 рублів. І якщо у мене проблеми зі здачею, я отморожусь і скажу, що здачі немає, тому що через 5 хвилин може прийти клієнт, який купить щось побільше.

Чесно кажучи, я не розумію людей, не здатних спланувати свої дії трохи наперед. І кожен раз вони будуть задалбываться і звинувачувати у всіх гріхах кого завгодно, крім себе. Чому, замовляючи таксі, ви не берете з собою розмінні купюри або хоча б не уточнюєте у оператора, буде здача? Чому, знімаючи гроші в банкоматі, ви завжди вбиваєте 5000, щоб отримати купюру одним папірцем, а потім задалбываетесь, що ніхто не може дати здачі? Чому б не зняти 4900? На що ви сподіваєтеся, йдучи вранці під відкриття магазину з тисячною-п’ятитисячний купюрою? На одну-дві тисячі зазвичай розмін є, але третій покупцеві в такому випадку, напевно, не пощастить. Чому ви не готуєте точну суму, сідаючи в маршрутку? Адже поки воЕкшн дає вам здачу, він відволікається від дороги, а це ж ваша безпека.

Загалом, не задовбали, я звик, але хочеться, щоб ви самі стали трохи більш завбачливі, і тоді всім буде добре.